This article is also available in English. It was translated with technical assistance and editorially reviewed before publication. „Mir ist in letzter Zeit etwas Seltsames an meinem Razr 60 Ultra aufgefallen: Wenn ich versucht habe, die Amazon-App zu öffnen, wurde stattdessen der Browser gestartet und ich wurde auf eine verdächtig aussehende URL weitergeleitet, die mich dann mit einem Partnercode zu amazon.com weiterleitete“, berichtet der Redditor Trypocopris. Mit Ihrer Zustimmung wird hier ein externes YouTube-Video (Google Ireland Limited) geladen.

Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen (Google Ireland Limited) übermittelt werden. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung. Falls die App auf einem Gerät vorinstalliert sein sollte, können Nutzerinnen und Nutzer sie deaktivieren.

Hierfür öffnet man die Einstellungen, begibt sich zum Punkt „Apps“ und sucht dort nach „Smart Feed“. Hier wählt man nun „Deaktivieren“, um das Tracking zu stoppen. Motorola hat uns ein Statement zu der Angelegenheit zukommen lassen. Darin sagt das Unternehmen, dass der Web-Tracking-Link durch eine fehlerhafte Routing-Konfiguration entstanden sei.

Man habe den Fehler behoben. „Kürzlich hat Motorola schnell auf ein identifiziertes Problem reagiert, durch das einige Nutzer in den USA beim Öffnen der Amazon-Shopping-App zunächst über einen Web-Tracking-Link weitergeleitet wurden, bevor sich die App öffnete. Dieses Verhalten war unbeabsichtigt und führte zu einer inkonsistenten Nutzererfahrung. Nach der Identifizierung des Problems haben wir die Routing-Konfiguration umgehend korrigiert.

Nutzer können nun erwarten, dass alle installierten Apps wie vorgesehen direkt gestartet werden. Motorola nimmt Nutzererfahrung, Datenschutz und Plattformintegrität sehr ernst und wird das System weiterhin genau beobachten, um sicherzustellen, dass es auf allen Geräten wie erwartet funktioniert. Wir verpflichten uns zu einer verantwortungsvollen Informationspolitik sowie zu einer transparenten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Forschern, um potenzielle Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.“